新冠肺炎疫情暴發(fā)給線上知識付費發(fā)展帶來了機遇，各種線上知識服務(wù)平臺應(yīng)運而生，并如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。然而，媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，名目繁多的知識服務(wù)平臺亂象叢生，有的知識服務(wù)平臺名不符實，收取的費用與消費者預期大相徑庭，無良商家陷入價格欺詐的困局不能自拔；有的則掛羊頭賣狗肉，干起了違法經(jīng)營勾當，造成色情暴力充斥；有的無視他人權(quán)益盜版侵權(quán)，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益。

　　遏制線上知識付費亂象需要有形之手。首先，物價監(jiān)管部門要適時介入，對線上服務(wù)價格實行有效的監(jiān)管，所有線上服務(wù)項目必須明碼標價，不能漫天要價，讓人無所適從。工商部門要對線上知識服務(wù)的營業(yè)資質(zhì)加強審核，必須取得合法營業(yè)資質(zhì)。對知識服務(wù)平臺的價格和資質(zhì)認真稽核，把線上知識服務(wù)價格定在一個合理的區(qū)間內(nèi)，不能任其野蠻生長、隨意要價、漫天要價。

　　其次，知識產(chǎn)權(quán)保護部門要加強對線上知識付費市場的監(jiān)管，防止和避免知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象發(fā)生。有些線上知識服務(wù)平臺根本沒有獨創(chuàng)的內(nèi)容，未經(jīng)知識產(chǎn)權(quán)人授權(quán)，隨意剽竊他人成果，東拼西湊之后拿來為我所用，從中牟利。對這種侵權(quán)行為必須“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，絕不姑息遷就。棒喝侵權(quán)行為，維護他人的合法權(quán)益也是知識產(chǎn)權(quán)部門的一項職責，容不得馬虎與懈怠。

　　同時，廣大消費者要學會理性消費、科學消費，不輕信一些無良商家的忽悠。在線上知識消費時要選擇信譽度高，有良好口碑的知識服務(wù)平臺，別被一些花式營銷噱頭蒙蔽了雙眼。對熱衷于玩套路的無良商家及時舉報，防止個人和他人利益受損。（李紅軍）