今年春節(jié)假期,吉林省長春市“這有山”內(nèi)游客絡(luò)繹不絕!斑@有山”是處于長春城市核心區(qū)域,集吃、喝、玩、樂、住于一體的文旅商業(yè)綜合體。這座建在商場里的“山”,注重將文旅項(xiàng)目與地域特色相結(jié)合,已成為長春最火的網(wǎng)紅打卡地之一。
近年來,我國消費(fèi)市場正在加速迭代升級,商旅文體健加快融合,數(shù)字化、沉浸式、互動式消費(fèi)場景受到青睞,像“這有山”這樣的新消費(fèi)場景不斷涌現(xiàn)。春節(jié)假期,重慶除夕夜“兩江四岸”設(shè)置夜景燈飾,推出春晚分會場景點(diǎn)IP、吉祥物快閃及打卡活動。江西舉辦非遺代表性傳承人走進(jìn)直播間活動,創(chuàng)新非遺產(chǎn)品消費(fèi)場景。浙江嘉興烏鎮(zhèn)景區(qū)引入人形機(jī)器人,游客紛紛與機(jī)器人“握手”、合影留念,感受科技年味。
貼合消費(fèi)者需求的新場景、新模式才能更好激發(fā)消費(fèi)潛能。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售、即時(shí)零售等消費(fèi)新業(yè)態(tài)不斷發(fā)力,2024年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額比上年增長6.5%,這意味著越來越多的需求正在通過線上消費(fèi)得到滿足,作為傳統(tǒng)消費(fèi)主要場景的線下消費(fèi)將面臨更多挑戰(zhàn)。
中央經(jīng)濟(jì)工作會議將“大力提振消費(fèi)、提高投資收益,全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”列為2025年重點(diǎn)工作之首。如何讓消費(fèi)者“出來逛”變成“常來逛”,如何豐富消費(fèi)場景供給,是線下實(shí)體店需要思考的問題。因此,應(yīng)當(dāng)牢牢把握我國消費(fèi)呈現(xiàn)出的一系列新趨勢,以數(shù)字智能技術(shù)推動消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈加速重構(gòu),場景化消費(fèi)促進(jìn)商旅文體多業(yè)態(tài)深度融合。
優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu),提升消費(fèi)層次。服務(wù)消費(fèi)是消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要方向。創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)場景,要圍繞貼近百姓生活、需求潛力大、帶動作用強(qiáng)的重點(diǎn)領(lǐng)域開展服務(wù)消費(fèi)季系列促消費(fèi)活動。推動步行街改造提升,加快城市一刻鐘便民生活圈建設(shè),完善縣域商業(yè)體系,健全城鄉(xiāng)服務(wù)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò),豐富農(nóng)村生活服務(wù)供給,提升服務(wù)供給能力和消費(fèi)能級。
借助數(shù)字智能技術(shù),推動消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)。數(shù)字智能技術(shù)是推動消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的重要力量。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地洞察消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦和精準(zhǔn)營銷;同時(shí),數(shù)字智能技術(shù)還可以優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)效率。例如,利用智能機(jī)器人進(jìn)行物流配送、通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造沉浸式消費(fèi)場景等,都可以為消費(fèi)者帶來更加便捷、高效的消費(fèi)體驗(yàn)。
促進(jìn)場景化消費(fèi),推動商旅文體深度融合。場景化消費(fèi)是提升消費(fèi)體驗(yàn)的重要手段。通過創(chuàng)新消費(fèi)場景,如打造主題化、吸引力強(qiáng)的消費(fèi)場景,可以吸引大量的消費(fèi)者,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí),促進(jìn)商旅文體等多業(yè)態(tài)的深度融合,可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),形成經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)。例如,將文化元素融入旅游活動中,打造具有特色的文化旅游產(chǎn)品;或者將體育元素與商業(yè)活動相結(jié)合,舉辦各種體育賽事和健身活動,吸引更多消費(fèi)者參與。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,我國消費(fèi)市場正呈現(xiàn)一系列新的趨勢,這為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。牢牢把握這些新趨勢,并借助數(shù)字智能技術(shù)的力量,加速消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu),促進(jìn)商旅文體等多業(yè)態(tài)的深度融合,是激發(fā)市場活力、提升消費(fèi)層級的關(guān)鍵路徑。隨著消費(fèi)市場的不斷發(fā)展和完善,我們有理由相信,我國消費(fèi)市場將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。