原標(biāo)題:線上消費(fèi)對(duì)接社交場(chǎng)景,新年訂單量快速增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模已逾萬(wàn)億元 電商平臺(tái)新春入局“送禮物”市場(chǎng)
蛇年春節(jié)前夕,“硝煙”再起。
十年前,微信紅包成了現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,如今,微信推出“藍(lán)包”,為禮品市場(chǎng)添了一把火。今年1月以來(lái),淘寶、美團(tuán)、京東陸續(xù)上線“送禮”功能,這是春節(jié)期間的曇花一現(xiàn),還是電商押寶的新風(fēng)口?
有效期24小時(shí)
目前,國(guó)內(nèi)多數(shù)主流電商平臺(tái)已上線“送禮物”功能。雖然各平臺(tái)入口、形式各不相同,但都不需要事先填寫送禮地址。
以淘寶為例,部分商品在頁(yè)面中顯著標(biāo)識(shí)“支持送禮”,送禮流程略微復(fù)雜,點(diǎn)擊“送給朋友”完成下單支付,即可生成數(shù)字口令,再通過(guò)淘口令、二維碼等方式發(fā)送給淘寶、支付寶、微信等好友。收禮人復(fù)制分享的鏈接后打開(kāi)淘寶,填寫收貨地址及數(shù)字口令,即可收下禮物。不過(guò),禮物領(lǐng)取的有效期為24小時(shí),超時(shí)自動(dòng)失效,禮物退款將自動(dòng)返還送禮人。
與此同時(shí),微信也率先啟動(dòng)“送禮物”功能的灰度測(cè)試,并在2025年初全面上線,微信好友聊天功能框內(nèi)已出現(xiàn)“禮物”入口。由于送禮封面為藍(lán)色,被稱為“微信藍(lán)包”。
用戶在微信小店購(gòu)買商品之后直接發(fā)給微信好友,每次只能給一位朋友贈(zèng)送一件商品,且不支持轉(zhuǎn)贈(zèng),有效期也是24小時(shí)。據(jù)介紹,除了珠寶首飾、教育培訓(xùn)類目外,其余微信小店商品將默認(rèn)支持“送禮物”功能,且商品原價(jià)不得高于1萬(wàn)元。
打造消費(fèi)新場(chǎng)景
“多個(gè)節(jié)慶時(shí)點(diǎn)陸續(xù)到來(lái),原本就是送禮的峰值期,也是商家生意的新機(jī)會(huì)!碧詫毸投Y項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴記者,每天約有140萬(wàn)用戶在淘寶搜索送禮相關(guān)詞條,在節(jié)假日時(shí)點(diǎn)送禮需求更是井噴。中國(guó)禮贈(zèng)市場(chǎng)也在迅速發(fā)展,市場(chǎng)規(guī)模在四年內(nèi)從8000億元快速增長(zhǎng)至12262億元。
用戶需求疊加市場(chǎng)前景,電商平臺(tái)上線送禮功能,也正逢其時(shí)。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系教授崔麗麗告訴記者,電商的送禮功能,開(kāi)拓了新的線上購(gòu)物場(chǎng)景,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)空間,但是這部分增量主要集中在節(jié)慶等特殊時(shí)段,對(duì)日常購(gòu)物來(lái)說(shuō)不一定能帶來(lái)可觀影響。
在她看來(lái),社交是線上購(gòu)物新場(chǎng)景不可忽視的一環(huán),各大平臺(tái)集中上線送禮功能,正是看中了禮物帶來(lái)的社交屬性。
記者獲悉,淘寶送禮上線以來(lái),訂單量快速增長(zhǎng)。作為新年的開(kāi)局關(guān)鍵詞,提振消費(fèi)給年貨市場(chǎng)注入了一針強(qiáng)心劑。淘寶送禮項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,電商平臺(tái)推出的送禮新功能,滿足消費(fèi)者多樣化送禮需求的同時(shí),也能提振新年消費(fèi)市場(chǎng)。
淘寶向記者提供的數(shù)據(jù)顯示,銀發(fā)族成為“收禮大戶”,體檢套餐、助聽(tīng)器、染發(fā)膏成為“銀發(fā)禮物”三件套。淘寶送禮上線后,助聽(tīng)器類產(chǎn)品成交額環(huán)比增長(zhǎng)50%以上,染發(fā)膏銷量環(huán)比增長(zhǎng)近50%,施華蔻、歐萊雅等品牌大受歡迎,成為送禮熱門。受寒假影響,各類中小學(xué)教材、教輔在淘寶送禮的銷售額環(huán)比增長(zhǎng)超175%,兩周時(shí)間賣出超過(guò)2000萬(wàn)冊(cè)。
值得一提的是,新春市場(chǎng)疊加國(guó)家補(bǔ)貼優(yōu)惠,將進(jìn)一步提振網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的信心。國(guó)金證券研報(bào)認(rèn)為,電商平臺(tái)在春節(jié)前夕推出送禮功能,有望借助春節(jié)旺季和“二次裂變”的契機(jī),為電商生態(tài)的中長(zhǎng)期發(fā)展打下良好用戶基礎(chǔ),同時(shí)助力內(nèi)循環(huán)下禮物經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)增長(zhǎng)。從品類來(lái)看,食品、飲料、保健品、美妝、服飾、“谷子”等泛快消品類將率先受益。
“今年是首個(gè)非遺中國(guó)年,年節(jié)儀式感更強(qiáng),送禮也更注重場(chǎng)景消費(fèi)。”崔麗麗表示,今年與乙巳蛇年、傳統(tǒng)年俗文化相關(guān)聯(lián)的文創(chuàng)新產(chǎn)品、文化旅游服務(wù)消費(fèi)等比較突出,對(duì)非遺和老字號(hào)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)機(jī)遇。
。▉(lái)源:解放日?qǐng)?bào) 作者:本報(bào)記者 查睿 日期:2025-01-26 )